IONOS DE
Call Center Mitarbeiter Kundenbindung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Karlsruhe
IO
IONOS DE2 Monate
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Karlsruhe
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der freundliche Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Hosting-Produkten und Vertragsfragen. Du sorgst für eine erstklassige Kundenerfahrung und berätst individuell, während du im Team neue Ideen zur Verbesserung des Services entwickelst.
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Anforderungen
- •Kommunikationsfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Belastbarkeit
- •Technikbegeisterung
- •Teamgeist
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Anfragen zu Hosting-Produkten bearbeiten
- •Fragen rund um das Vertragswesen beantworten
- •Qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicherstellen
- •Kunden individuell und bedarfsgerecht beraten
- •Passende Dienstleistungen anbieten
- •Mit Kolleg:innen im Team zusammenarbeiten
- •Neue Ideen zur Verbesserung des Kundenservice entwickeln
- •Billing-Bereich optimieren
- •Interne Schulungen zur Kundenkommunikation absolvieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusste Kantine
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
Modernes Büro
- •Moderne Büroflächen
Mitarbeiterrabatte
- •Diverse Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IONOS DE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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