IONOS DE
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Karlsruhe
IO
IONOS DE> 6 Monate
1st Level Server Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Karlsruhe, Hinterm Hauptbahnhof 5
Nejo KI-Zusammenfassung
Du übernimmst den technischen Support und sorgst dafür, dass Anfragen schnell und freundlich bearbeitet werden. Dabei berätst du die Kunden individuell und erkennst Upselling-Möglichkeiten, während du die Serververfügbarkeit sicherstellst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin
- •Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- •Kenntnisse in der Administration von Linux- und Windowsservern
- •Erfahrungen mit Parallels Plesk und MS Outlook Exchange
- •Vertrautheit mit MX-Einträgen und DNS-Records
- •Ausgeprägte Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- •Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Technische Supportanfragen bearbeiten
- •Anrufe, Chats und E-Mails freundlich beantworten
- •Kunden individuell beraten
- •Upselling-Potenziale erkennen
- •Linux/Windows Server der Kunden sicherstellen
Tools & Technologien
LinuxWindowsserverParallels PleskMS Outlook Exchange
Sprachen
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusste Kantine an Standorten
Modernes Büro
- •Moderne Büroflächen mit Verkehrsanbindung
Mitarbeiterrabatte
- •Diverse Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents und Workshops
Weiterbildungsangebote
- •Zahlreiche Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote und Sportkurse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IONOS DE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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