Nordkurier Logistik Mecklenburg-Vorpommern GmbH & Co. KG
Call-Center-Agent(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Neubrandenburg
MC
MCG Memmingen GmbH2 Monate
Mitarbeiter Kundenservice - Technischer Support(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
17034 Neubrandenburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Endkund:innen und berätst sie zu Produkten und Services. Dein Alltag umfasst die Annahme von Anfragen, die Dokumentation im CRM und die kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Kundensupport von Vorteil
- •Gute kommunikative Fähigkeiten
- •Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon
- •Kontaktfreudigkeit und Teamgeist
- •Interesse an kontinuierlicher Verbesserung der Kundenansprache
- •Erfahrung im Umgang mit Dokumentationssystemen
- •Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Eingehende Anfragen von Endkund:innen über Telefon und E-Mail annehmen
- •Endkund:innen zu Produkten und Serviceleistungen beraten
- •Anfragen in internen Systemen (CRM) dokumentieren
- •Fragenleitfäden für Standardanfragen aufsetzen und anwenden
- •An Schulungen teilnehmen, um Wissen stetig auszubauen
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
- •Flexibles Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
Mentoring & Coaching
- •Persönliche Betreuung
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MCG Memmingen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?