Mitarbeiter Kundenservice - Technischer Support(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Neubrandenburg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Endkund:innen und berätst sie zu Produkten und Services. Dein Alltag umfasst die Annahme von Anfragen, die Dokumentation im CRM und die kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
•Erste Berufserfahrung im Kundensupport von Vorteil
•Gute kommunikative Fähigkeiten
•Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon
•Kontaktfreudigkeit und Teamgeist
•Interesse an kontinuierlicher Verbesserung der Kundenansprache
•Erfahrung im Umgang mit Dokumentationssystemen
•Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Gute Englischkenntnisse

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Eingehende Anfragen von Endkund:innen über Telefon und E-Mail annehmen
•Endkund:innen zu Produkten und Serviceleistungen beraten
•Anfragen in internen Systemen (CRM) dokumentieren
•Fragenleitfäden für Standardanfragen aufsetzen und anwenden
•An Schulungen teilnehmen, um Wissen stetig auszubauen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitsmodelle
•Flexibles Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich

Mentoring & Coaching

•Persönliche Betreuung

Mitarbeiterrabatte

•Exklusive Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

•Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MCG Memmingen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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