Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Notrufzentrale(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
OT
Otis1 Monat
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Notrufe aus Aufzugsanlagen und sorgst dafür, dass eingeschlossene Personen schnell Hilfe erhalten. Du bearbeitest Störungsmeldungen, stehst im direkten Kontakt mit Kunden und verwaltest wichtige Daten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Freude daran, Menschen zu helfen
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit
- •Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition
- •Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen
- •Versiert im Umgang mit MS-Office
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- •Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- •Schnelle Hilfe leisten
- •Störungsmeldungen entgegennehmen
- •Störungsmeldungen an Servicetechniker weiterleiten
- •Aktiv telefonischen Kontakt mit Kunden halten
- •Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- •Kundeninformationen erfassen
- •Kundeninformationen an zuständige Niederlassungen weiterleiten
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
- •Schichtzuschläge
Weiterbildungsangebote
- •Gezielte Trainings
- •Weiterbildungsangebote
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Schreibtische
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Otis erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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