Du bist der Ansprechpartner für IT-Anliegen und unterstützt Kunden im 1st/2nd Level Support. Dabei analysierst du Fehler, kommunizierst freundlich und bringst deine Erfahrung in der Administration von Microsoft- und Betriebssystemen ein.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
- •Grundlegende IT-Kenntnisse in Windows und/oder Unix/Linux
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit und mobilem Arbeiten
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- •Dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Deine Aufgaben
- •IT-Support im 1st/2nd Level leisten
- •Professionell mit Kunden kommunizieren
- •Anliegen im Ticketsystem erfassen
- •Fehleranalysen durchführen und beheben
- •Erfahrung in Microsoft-Produkten mitbringen
- •Windows- und Linux-Systeme administrieren
Original Beschreibung
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Deine Aufgaben bei uns:</H2>
</div><div><ul>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen<br>
im Rahmen des 1st/2nd Level Support</span></span><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">s</span></span></span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und<br>
bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem</span></span> </span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen</span></span> </span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen</span></span> </span></span></span></li>
</ul>
</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Was wir von Dir erwarten:</H2>
</div><div><ul>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung</span></span> </span></span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich</span></span> </span></span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet</span></span></span></span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</span></span></span></span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in<br>
herausfordernden Situationen souverän zu agieren</span></span> </span></span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise</span></span> </span></span></span></span></li>
<li class="paragraph"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team</span></span></span></span></span></span></li>
</ul>
</div></div></div>