ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Dieburg
QL
Qlar Europe GmbH4 Monate
Mitarbeiter für technischen Kundenservice - Maschinenbau(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
64283 Darmstadt, Pallaswiesenstraße 100
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bietest Remote- und Telefonsupport für Kunden und bearbeitest technische Anfragen. Außerdem nimmst du neue Anlagen in Betrieb, führst Fehleranalysen durch und schult Anwender in neuen Anwendungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, IT oder Wirtschaftsingenieurwesen
- •Berufserfahrung im Customer Support oder IT-Support
- •Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- •Grundkenntnisse in Office Produkten, SAP wünschenswert
- •Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Reisetätigkeit für vor Ort Support
- •Telefonbereitschaft alle 4-5 Wochen
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Remote- und Telefonsupport für Kunden bieten
- •Tickets analysieren, priorisieren und dokumentieren
- •Neue Anlagen in Betrieb nehmen und reparieren
- •Komplexe technische Anfragen lösen
- •Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
- •Anwender bei neuen Applikationen schulen und unterstützen
- •Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
Tools & Technologien
SAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Qlar Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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