n8n
Customer Success Lead(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
VE
Vercel11 Tage
Manager, Developer Success, EMEA(m/w/x)
Management
Vollzeit
Remote
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will lead a dynamic team focused on driving technical success for high-value customers. Your day-to-day responsibilities will include coaching the team, enhancing customer engagements, and collaborating with various departments to ensure a seamless experience.
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Anforderungen
- •Success in leading technical customer-facing teams
- •Deep technical knowledge of modern Web architectures
- •Strong operational mindset
- •Business acumen and understanding of technical engagements
- •Empathy for developers and passion for developer experiences
- •Strong collaboration and communication skills
- •Experience designing or implementing scalable post-sales playbooks
- •Experience managing teams for enterprise and startup customers
- •Hands-on experience with modern JavaScript frameworks
- •Experience at a high-growth SaaS or developer platform company
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Lead and coach a team of Platform Architects and Developer Success Engineers
- •Oversee day-to-day execution of customer engagements
- •Ensure high-quality interactions that drive customer retention and expansion
- •Partner with cross-functional teams to align post-sales motions with customer objectives
- •Implement and improve repeatable post-sales playbooks
- •Empower the team to build trusted partnerships with customer developer teams
- •Monitor team performance and manage workload and priorities
- •Remove blockers to enhance team effectiveness
- •Collaborate with Sales, Support, and Product teams for a seamless customer experience
- •Analyze customer and team data to improve operational effectiveness
Tools & Technologien
JavaScriptNext.jsNode.jsReact
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Competitive compensation package
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Inclusive healthcare package
Mentoring & Coaching
- •Mentorship and networking events
Workation & Sabbatical
- •Flexible time off
Sonstige Zulagen
- •WFH budget for gear
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vercel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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