Leiter Service / After-Sales(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Green Job

Keine Angabe

Gütersloh

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Service-Teams und gestaltest aktiv den mobilen Geräteservice. Du entwickelst digitale Prozesse weiter und sorgst für eine effiziente Auftragsabwicklung sowie eine optimale Kundenkommunikation.

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Anforderungen

•Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Führungserfahrung
•Erfahrung im Betrieb mobiler/zentraler Service-Organisationen
•Ausgeprägtes Verständnis für digitale Serviceprozesse und technische Lösungen
•Führungsstärke und Kosten-/Budgetbewusstsein
•Kundenorientierung auf hohem Niveau
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Leitung des Service-Teams und des mobilen Geräteservices
•Konzeption eines flächendeckenden Servicekonzepts für den mobilen Geräteservice
•Implementierung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen für Auftragsabwicklung
•Dokumentation und Kundenkommunikation optimieren
•Monitoring und Steuerung relevanter KPIs
•Budget- und Kostenverantwortung für den Servicebereich
•Schnittstellenverantwortung zwischen Produktion, Logistik, Vertrieb und Service
•Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Serviceangebots

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Leistungsgerechtes Gehalt mit 13. Monatsgehalt

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristete Festanstellung

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Weiterbildungsangebote

Flexibles Arbeiten

•Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsumgebung

Mehr Urlaubstage

•Zusätzliche Brückentage
•Betriebsruhe zu Weihnachten
•30 Tage Urlaub
•Sonderurlaub bei besonderen Anlässen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Vielfältiges Sportangebot

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hermann Sewerin GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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