MEHRWERK GmbH
Mitarbeiter Kundenservice - Nachtdienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bielefeld
SK
SK Pharma Logistics GmbH27 Tage
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
33729 Bielefeld, Remusweg 8
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner im Kundenservice und kümmerst dich um die Anliegen der Mandanten. Du koordinierst interne Abstimmungen, bearbeitest Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Bestellungen und Transporten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Berufserfahrung im Kundenservice, wünschenswert
- •Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- •Hands-on-Mentalität und ausgeprägter Teamgeist
- •Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- •Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse, jeweils in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Für die Kommunikation im First-Level-Support verantwortlich sein
- •Anliegen von Mandanten bearbeiten
- •Interne Abstimmungen zur Umsetzung von Mandantenanforderungen durchführen
- •Laufende Themen nachverfolgen und regelmäßig Rückmeldungen an die Abteilungsleitung geben
- •Eingehende Anfragen von Mandanten und Kunden prüfen und bearbeiten
- •Vertragliche Grundlagen und Unternehmensstandards berücksichtigen
- •Bestellungen, Gutschriften und Rechnungen erfassen
- •Mandanten- und kundenspezifische Dokumente verwalten
- •Bezugsberechtigungen für Kunden und Mandanten prüfen und aktualisieren
- •Angebote zur Erstbevorratung in Abstimmung mit dem Teamlead erstellen
- •Nationale und internationale Transporte abwickeln, einschließlich Versanddokumenten und Zollabwicklung
- •Mandantenspezifische Anforderungsdokumentationen pflegen
- •Themen und Unterlagen für Mandantenbesuche und interne Meetings aufbereiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- •Jobbike
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss Mittagessen
- •Kantine
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Bio-Obst
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ruheräume
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Sonstige Vorteile
- •Sonnenterrasse
Moderne Technikausstattung
- •Hardware-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SK Pharma Logistics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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