SK Pharma Logistics GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bielefeld
SK
SK Pharma Logistics GmbH5 Tage
Customer Claims Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bielefeld, Remusweg 8
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du professionell Reklamationen und Klärfälle an der Schnittstelle zwischen Support und Logistik, um eine reibungslose Abwicklung für die Mandant:innen sicherzustellen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene logistische oder kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Bezug zur Logistik oder Kundenbetreuung
- •Gute Kenntnisse in einem Lagerverwaltungssystem sowie grundlegendes Verständnis logistischer Prozesse
- •Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- •Hands-on-Mentalität, pragmatische Lösungsansätze und hohes Verantwortungsbewusstsein
- •Hohes Maß an Flexibilität, Sorgfalt sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Vorhandener Staplerschein
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Reklamationen aus Kundenservice und Lagerlogistik bearbeiten
- •Klärfälle systemseitig erfassen und nachverfolgen
- •Mandant:innen im First-Level-Support betreuen
- •Über Bearbeitungsstände laufender Fälle kommunizieren
- •Mandantenspezifische Anforderungen mit Fachabteilungen abstimmen
- •Zeitnahe und sachgerechte Fallbearbeitung sicherstellen
- •Klärfallware am Klärplatz vereinnahmen und kontrollieren
- •Klärfall- und Klärplatzdokumentation lückenlos pflegen
- •Maßnahmen zur Fallbearbeitung planen und umsetzen
- •Bestandsbuchungen im System durchführen
- •Waren nach Abschluss an Lagerplätze zurückführen
- •Flurförderzeuge für innerbetriebliche Warenbewegungen bedienen
Tools & Technologien
LagerverwaltungssystemStaplerschein
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- •Jobbike
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss Mittagessen
- •Kantine
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Bio-Obst
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ruheräume
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Sonstige Vorteile
- •Sonnenterrasse
Moderne Technikausstattung
- •Hardware-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SK Pharma Logistics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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