AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Berlin
AU
AUTO1 Group6 Tage
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin, Bergmannstraße 72
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die Ansprechperson für Kunden nach dem Fahrzeugkauf und sorgst durch die Bearbeitung von Reklamationen für ein herausragendes Online-Autokauf-Erlebnis. Dein Alltag dreht sich um die Kommunikation mit Kunden und die Zusammenarbeit mit Kfz-Technikern, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Kommunikationstalent und Serviceorientierung
- •Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- •Interesse an Autos und Lernbereitschaft
- •Fließende Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit Google Tools
- •Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Automobilbranche von Vorteil
- •Offenheit für Herausforderungen und Wachstum
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Reklamationen bearbeiten
- •Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen erkennen und bewerten
- •Kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern agieren
- •Kundenbindung durch qualifizierte Bearbeitung von Reklamationen fördern
Tools & Technologien
Google Tools
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Trainings und Coachings
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte auf namhafte Marken
- •Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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