AUTO1 Group
Kundenberater / Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Berlin
AU
AUTO1 Group7 Tage
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin, Bergmannstr, 72
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei Fragen rund um den Autokauf und trägst aktiv zu einem hervorragenden Kundenerlebnis bei. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und das Streben nach persönlichen sowie Teamzielen.
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Anforderungen
- •Erste Erfahrungen im Bereich Dialogmarketing oder Callcenter oder Privatkundenbetreuung
- •Spaß am Telefonieren und strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Teamplay und Hands-on-Mentalität
- •Positive Grundeinstellung und Engagement zur Zielerreichung
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil, sicherer Umgang mit Google Workspace Tools
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Als erster telefonischer Kontakt für Kundenanliegen fungieren
- •Kundenanfragen abseits des Verkaufsprozesses bearbeiten
- •Aktuellen Stand der Aufträge recherchieren
- •Für eine reibungslose Customer Journey sorgen
- •Persönliche und Teamziele in Bezug auf Qualität und Quantität erreichen
- •Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto liefern
Tools & Technologien
Google Workspace
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives, marktgerechtes Gehalt
Flexibles Arbeiten
- •100% Remote Work
Moderne Technikausstattung
- •Moderne IT-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Trainings
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte auf namhafte Marken
- •Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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