Emil Frey Gruppe
Kundendienstassistent/in(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Zürich
EM
Emil Frey Dübendorf10 Tage
Kundendienstassistent Werkstatt & Carrosserie(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
8600 Dübendorf, Zürichstrasse 127/131
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Kundschaft und sorgst für eine umfassende Betreuung – von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung. Du koordinierst Werkstatttermine und erklärst den Kunden die durchgeführten Arbeiten, während du auch administrative Aufgaben im Kundendienst übernimmst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Umfeld oder vergleichbar
- •Ausgeprägte kaufmännische Affinität und Interesse an administrativen Aufgaben
- •Kaufmännische Weiterbildung oder Bereitschaft zur Weiterbildung
- •Freude am direkten Kundenkontakt und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- •Belastbarkeit und Flexibilität im Kundendienstumfeld
- •Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office; Erfahrung mit Garagen- / DMS-Systemen von Vorteil)
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- •Führerausweis Kategorie B zwingend erforderlich
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Freundlichen Empfang und kompetente Erstberatung der Kundschaft gewährleisten
- •Ganzheitliche Kundenbetreuung von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung durchführen
- •Werkstatt- und Carrosserietermine planen, koordinieren und überwachen
- •Fahrzeugannahme und -rückgabe inklusive Erklärung der durchgeführten Arbeiten durchführen
- •Werkstatt- und Carrosserieleistungen abrechnen und fakturieren
- •Kundenreklamationen bearbeiten
- •Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Kundendienst übernehmen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Zahlreiche Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Eigene Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •Mindestens 25 Tage Ferien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emil Frey Dübendorf erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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