KADEA Berlin GmbH
Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Berlin
BO
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH1 Monat
Kundenbetreuer für Roadside-Assistance(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
10627 Berlin, Bismarckstraße 71
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Pannenhilfe. Du nimmst Anrufe entgegen, erfasst wichtige Informationen und organisierst die nötige Unterstützung, während du die Kunden während des gesamten Prozesses betreust.
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Anforderungen
- •Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- •Eigenverantwortlichkeit, Gewissenhaftigkeit, Struktur und Dienstleistungs- sowie Lösungsorientierung
- •Begeisterung für neue Technologien und Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und versierter Umgang mit Informationstechniken
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Eingehende Pannen- und Kundenanrufe entgegennehmen
- •Relevante Daten im System erfassen
- •Hilfeleistungen wie Pannenhilfe oder Abschleppdienst organisieren
- •Kunden während des Einsatzes betreuen
- •Komplexe Fälle an den 2nd Level weiterleiten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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