Radius Limited
Sales Advisor Outbound - Telematics(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Berlin
RA
Radius Limited1 Monat
Customer Service Advisor – Dashcams und Telematic(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
10117 Berlin, Am Kupfergraben 4 / 4a
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Service Advisor im Bereich Telematik bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen. Du sorgst für ihre Zufriedenheit, indem du professionell und empathisch auf ihre Anliegen eingehst und Lösungen anbietest.
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Anforderungen
- •Erfahrung in einer Kundenservice-Rolle
- •Kommunikationsfähigkeiten zur Erklärung komplexer technischer Sachverhalte
- •Sicherer Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen
- •Leidenschaft Probleme zu lösen
- •Zwischenmenschlichkeit und Fähigkeit, positive Beziehungen zu Kunden aufzubauen
- •Gute Organisationsfähigkeit und Stressresistenz
- •Teamfähigkeit und proaktive, lösungsorientierte Arbeitseinstellung
- •Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Hervorragenden Kundenservice über verschiedene Kanäle bieten
- •Kunden professionell und empathisch betreuen
- •Aktiv zuhören und effektive Lösungen anbieten
- •Kundenanfragen zeitnah bearbeiten und lösen
- •Technische Erstlinienprobleme bearbeiten
- •Fundiertes Wissen über Telematiksysteme anwenden
- •Kunden über Funktionen und Vorteile von Telematikprodukten informieren
- •Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten
- •Komplexe Kundenprobleme lösen
- •Genau und detailliert Aufzeichnungen im CRM-System führen
- •Kritische Themen an zuständige Abteilungen weiterleiten
- •Über Branchentrends und Produktupdates informiert bleiben
- •Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehaltspaket
Sonstige Zulagen
- •40 € Shopping-Guthaben pro Monat
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents und Incentives
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Radius Limited erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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