Volkswagen Group Retail Berlin GmbH (VGRB GmbH)
Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
HO
Hofer Automotive GmbH1 Monat
Kundenbetreuer/Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
2.883 - 3.340 / Monat
10587 Berlin, Franklinstraße und Rudower Chaussee
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Gesicht des Autohauses und kümmerst dich um die Anliegen der Kunden. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, indem du Beschwerden managst, Termine koordinierst und umfassende Informationen zu Preisen und Rechnungen bereitstellst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- •Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer wünschenswert
- •Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot und Finanzdienstleistungen
- •Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
- •Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- •Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Souveränes Beschwerdemanagement durchführen
- •Kunden betreuen
- •Termine für Beratungsgespräche vereinbaren
- •Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- •Kollegen im Verkauf unterstützen
- •Preise für Werkstattaufenthalte auskunft geben
- •Rechnungen erläutern
- •Ersatz- und Leihwagen disponieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- •Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Boni & Prämien
- •Sonderzahlung
- •Leistungsbonus
- •1000€ Prämie für neue Mitarbeiter
Weiterbildungsangebote
- •Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Karrierechancen
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Bike Leasing
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Sonderurlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hofer Automotive GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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