Ayvens
Customer Service Administrator [Kundenbetreuer Direct Retail](m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg
AL
ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH> 6 Monate
Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und Händler:innen, bearbeitest Reklamationen und erstellst Angebote. Dein Alltag umfasst die Durchführung von Endabrechnungen und KYC-Prüfungen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- •Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
- •Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- •Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
- •Proaktiver Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt
- •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- •Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket
- •Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst (2-3 Mal jährlich)
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Ansprechpartner:in für Kund:innen, Händler:innen und Vertrieb sein
- •Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
- •Angebote erstellen und Verträge anpassen
- •Endabrechnungen der Leasingverträge durchführen
- •KYC-Prüfungen und Prüfung von Unterschriftenberechtigungen durchführen
- •Mit dem Vertrieb bei Erstprüfungen des Obligokredits zusammenarbeiten
- •Reports analysieren
- •Schadensbearbeitung verantworten
- •Rückgabe von Leasingfahrzeugen organisieren
- •An Kunden- und Händlerbesuchen teilnehmen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- •Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- •Attraktive Mietwagenkonditionen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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