Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Rostock
NE
Neo Temp GmbH19 Tage
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
18059 Rostock
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die freundliche Stimme für Kund:innen in der Energiewirtschaft. Du klärst Fragen zu Verträgen und Abrechnungen, bearbeitest Anliegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit den Fachabteilungen.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- •Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud von Vorteil
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
- •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- •Bereitschaft für das 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (nur werktags)
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal betreuen
- •Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch klären
- •Anliegen zu An-, Ab- und Ummeldungen aufnehmen und bearbeiten
- •Technische oder komplexe Sachverhalte an Fachabteilungen weiterleiten
- •Kunden- und Vertragsdaten aktualisieren und pflegen
- •Alle Vorgänge im System dokumentieren
- •Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
Tools & Technologien
MS OfficeSAP IS-UWilkenSchleupenpowercloud
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Hybridarbeit
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
- •Sehr gute Übernahmechancen
Weiterbildungsangebote
- •Schulung & strukturierte Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- •Technik wird gestellt
Mentoring & Coaching
- •Persönliche Betreuung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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