E.ON Energie Dialog GmbH
Junior Kundenberater(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Halle (Saale), Leipzig
E.
E.ON Energie Dialog GmbH2 Monate
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Halle (Saale), Leipzig
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die vertrauensvolle Ansprechperson für Privat- und Geschäftskund:innen und kümmerst dich leidenschaftlich um ihre Anliegen zu Strom und Gas. Du beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle und erkennst dabei vertriebliche Potenziale, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- •Ehrgeiz und Motivation
- •Freundlichkeit und Gelassenheit in stressigen Situationen
- •Freude an der Lösung von Konflikten und Beschwerden
- •Sichere Anwendung von MS-Office
- •Beherrschung der deutschen Rechtschreibung
- •Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien
- •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- •Freude am telefonischen Kontakt
- •Leidenschaft für Kundenservice
- •Ambitioniert und fokussiert
- •Teamfähigkeit
- •Vorbildfunktion und Motivation anderer
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Privat- und Geschäftskund:innen zu Strom- und Gasfragen betreuen
- •Komplexe Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen beantworten
- •Vertriebspotenziale im Gespräch erkennen und nutzen
- •Bedarfsgerechte Empfehlungen passender Produkte geben
- •Eigene Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen
- •Einhaltung der Servicestandards sicherstellen
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Familienfreundlichkeit
- •Ausgezeichnete Work-Life-Balance
Mehr Urlaubstage
- •29 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- •Gesundheitsangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsoptionen
Flexibles Arbeiten
- •Hybride Arbeitskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.ON Energie Dialog GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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