MS
msu Solutions GmbH
2 Monate

Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
Halle (Saale)

Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Dabei dokumentierst du sorgfältig alle Anfragen, priorisierst sie und entwickelst die Support-Prozesse weiter, um ein positives Erlebnis zu schaffen.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
  • •Kenntnisse in SAP-Energiewirtschaft wünschenswert
  • •Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Klarer Kopf und gutes Gespür für Prioritäten
  • •Überblick bei höherem Arbeitsaufkommen behalten
  • •Freundliche und professionelle Kommunikation
  • •Freude am direkten Austausch mit Kund:innen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • •Kund:innen bei Fragen und Problemen unterstützen
  • •Eingehende Tickets entgegennehmen und dokumentieren
  • •Anfragen bewerten und klassifizieren
  • •Offene Vorgänge effizient priorisieren
  • •Support-Prozesse aktiv weiterentwickeln
  • •Verbesserungspotenziale identifizieren
  • •Remote arbeiten und selbstständig unterstützen

Tools & Technologien

SAPNavision

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Job

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage
  • •Arbeitsfrei an Heiligabend
  • •Arbeitsfrei an Silvester
  • •Sonderurlaub

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchie
  • •Offenes Team
  • •Wertschätzendes Team

Startup-Atmosphäre

  • •Schnelle Entscheidungswege
  • •Innovatives Arbeitsumfeld
  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungspotenzial

Boni & Prämien

  • •Wertschätzung durch Jubiläumsprämien

Team Events & Ausflüge

  • •Events und Benefits

Firmenfahrrad

  • •JobRad

Sonstige Zulagen

  • •bKV (300 € Budget pro Jahr)

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Wasser-Flatrate

Snacks & Getränke

  • •Kaffee-Flatrate

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Modernes Büro

  • •Moderne Büros

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Anbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens msu Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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