MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
ME
MediaMarktSaturn Retail Group1 Monat
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Neuhauser Straße
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Kunden leidenschaftlich und kümmerst dich um ihre Anliegen, während du gleichzeitig administrative Aufgaben im Verkaufsprozess übernimmst. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Unterstützung bei Kundenevents und die proaktive Lösung von Kundenbeschwerden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- •Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- •Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- •Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch abwickeln
- •Reparaturen und Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- •Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- •Kontakt mit internen und externen Partnern zu Reparaturprozessen halten
- •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- •Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
- •Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- •Passgenaue Trainings
- •Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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