MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
ME
MediaMarktSaturn Deutschland2 Monate
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für ein herausragendes Einkaufserlebnis. Du kümmerst dich um Rücknahmen, Umtausch und Reparaturen und übernimmst gleichzeitig administrative Aufgaben im Verkaufsprozess.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- •Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
- •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Kommunikations- und Umsetzungsstärke
- •Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
- •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen sein
- •Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
- •Aufmerksamkeit bei Produktrücknahme und Umtausch gewährleisten
- •Änderungen und Reparaturen bearbeiten
- •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- •Fragen zu Serviceangeboten im Markt beantworten
- •Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
- •Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
- •Kontakt zu internen und externen Partnern pflegen
- •Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse und Service einhalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- •Passgenaue Trainings
- •Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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