MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
ME
MediaMarktSaturn Retail Group1 Monat
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Neuhauser Straße
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Kunden berätst und ihre Anliegen bearbeitest. Dein Alltag umfasst die Unterstützung bei Online-Abholungen, Umtausch und Reparaturen sowie die Kommunikation mit Partnern und die Organisation von Kundenevents.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- •Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden beraten
- •Kundenanliegen bearbeiten
- •Online Abholung unterstützen
- •Produktrücknahmen und Umtausch abwickeln
- •Reparaturen koordinieren
- •Kaufabwicklung durchführen
- •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- •Finanzierungsanfragen bearbeiten
- •Kauf auf Rechnung abwickeln
- •Mit internen und externen Partnern kommunizieren
- •Kundenevents unterstützen
- •Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- •Passgenaue Trainings
- •Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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