autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
AU
autarc1 Monat
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
Berlin, Invalidenstraße 5
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für B2B-Kunden und begleitest sie durch den gesamten Customer Success Lifecycle. Du unterstützt beim Onboarding, führst Software-Demos durch und sorgst dafür, dass die Kunden erfolgreich mit der Software arbeiten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Mindestens 1-2 Jahre operative Erfahrung im Kundenservice oder Account-/Partnermanagement
- •Wohnhaft in Berlin oder Bereitschaft nach Berlin zu ziehen
- •Erste Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen
- •Gute Organisation und proaktive Ideen
- •Kommunikationstalent und selbstständige, lösungsorientierte Kundenberatung
- •Interesse am Energy-/Heizungsmarkt
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •B2B-Kunden beim Onboarding unterstützen
- •Reibungslose Integration der SaaS-Softwarelösung sicherstellen
- •Software-Demos durchführen und Fragen zur Nutzung beantworten
- •CRM-System selbstständig pflegen und Anfragen aktualisieren
- •Feedback und Ideen zur Produktweiterentwicklung aufnehmen
- •Verantwortung für die Einhaltung von KPIs übernehmen
- •Reportings erstellen und Sales-Ziele erreichen
- •Eng mit dem Gründerteam zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Remote-Lösungen
Team Events & Ausflüge
- •Jährliches Team-Retreat
Sonstige Vorteile
- •Mobilitätspaket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnesspaket
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens autarc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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