Verifino
Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Frankfurt am Main
FI
Finance active> 6 Monate
Junior Customer Success Manager - FinTech(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Frankfurt am Main
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kommunal-Kunden bei der Nutzung der Schuldenmanagement-Software und beantwortest ihre Fragen. Du trainierst Neukunden, importierst ihre Portfolios und arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen, um die Software kontinuierlich zu verbessern.
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Anforderungen
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder vergleichbar
- •Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate
- •Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
- •Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
- •Ordentliche Portion Humor
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kommunal-Kunden in der Anwendung der Schuldenmanagement-Software unterstützen
- •Technische und inhaltliche Fragen zu Darlehensportfolios beantworten
- •Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports eigenständig implementieren
- •Neukunden im Umgang mit der Software trainieren
- •Darlehens- und Derivateportfolios von Neukunden importieren
- •Neue Anforderungen mit dem Produkt Management diskutieren
- •Proaktiv zur Weiterentwicklung der Software-Lösungen beitragen
- •Neu entwickelte Funktionalitäten testen
- •Sales und Support Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Kleinere Projekte übernehmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
Mentoring & Coaching
- •Sehr gute Einarbeitung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- •Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
Moderne Technikausstattung
- •Notebook sowie Handy zur privaten Nutzung
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten von zuhause
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Finance active erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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