Asklepios Service IT GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Seesen, Weißenfels, Hamburg
IM
Immanuel Albertinen Diakonie2 Monate
IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
22457 Hamburg, Süntelstraße 11a
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und Störungen. Du nimmst Anforderungen entgegen, unterstützt Anwender im 1st Level Support und arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, um Lösungen zu finden und die Wissensdatenbank zu erweitern.
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Anforderungen
- •Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse
- •sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte
- •sehr gute Kenntnisse der Microsoft Standardbetriebssysteme und Office Produkte
- •gute Kenntnisse der Objektverwaltung im Active Directory
- •freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- •selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- •sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- •sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Anforderungen und Störungsmeldungen annehmen und im Ticketsystem dokumentieren
- •1st Level Support und Anwenderunterstützung leisten
- •Fehlerdiagnosen durchführen und -behebungen mittels Fernwartung vornehmen
- •2nd und 3rd-Level-Anfragen qualifiziert weitergeben
- •Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
- •Bei Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank mitwirken
- •Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Firmenfahrrad
- •Bikeleasing
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildung
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Immanuel Albertinen Diakonie erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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