PALTRON
Lead IT Service Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Essen
MA
marschner consulting GbR6 Tage
IT Service Management Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Essen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du die IT-Landschaft eines Umweltunternehmens mit, indem du ITSM-Prozesse optimierst, Tools administrierst und durch präzise Reportings eine hohe Servicequalität sicherstellst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management
- •Kenntnisse in Administration und Konfiguration von ITSM-Tools
- •Kenntnisse in der Automatisierung servicebezogener Abläufe
- •Begleitung von ITSM-Lösungen über den Lebenszyklus
- •Zertifizierung im ITIL-Umfeld wünschenswert
- •Analytische Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und Prozessverbesserungskompetenz
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bestehende IT-Service-Management-Abläufe analysieren und optimieren
- •Neue ITSM-Prozesse konzipieren und einführen
- •Konfigurationsdaten und Servicekataloge kontinuierlich pflegen
- •Produktbezogene Übersichten weiterentwickeln
- •Veränderungs- und Transformationsprozesse aktiv steuern
- •Schulungsmaßnahmen organisieren
- •Vollständige und nachvollziehbare Prozessdokumentationen sicherstellen
- •ITSM-Tools administrieren, konfigurieren und weiterentwickeln
- •Wirksamkeit der Tools bewerten und Verbesserungen ableiten
- •Relevante Kennzahlen definieren und regelmäßig auswerten
- •Aussagekräftige Berichte für das Management erstellen
Tools & Technologien
ITSM-ToolsITIL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Mehr Urlaubstage
- •36 Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens marschner consulting GbR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?