DATAGROUP
IT User Help Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
E.
E.ON Digital Technology GmbH1 Monat
IT Onsite Techniker / Digital Workplace(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Hamburg, Hannover
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Störungen in Hannover oder Hamburg. Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern und internen Teams zusammen, um technische Herausforderungen zu lösen und Schulungen für Endanwender anzubieten.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- •Umfassende IT-Kenntnisse und Hands-on-Mentalität
- •Erfahrung mit klassischen Arbeitsplatztechnologien (Windows 11, MacOS, iOS) sowie Druckern und Treibern
- •Hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- •Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und Optimierungspotenziale
- •Teamplayer mit Begeisterung für neue Technologien
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ansprechpartner:in im IT Walk-in-Center Hannover oder Hamburg für IT-Anfragen und -Störungen sein
- •Weitere Walk-in-Center betreuen und gelegentlich zu anderen Standorten reisen
- •Schnittstelle zwischen externen Dienstleistern, internen Produktteams und Mitarbeitenden sein
- •Prozessverbesserungen und technische Herausforderungen erkennen und weiterleiten
- •Mit dem IT-Team zusammenarbeiten und sich mit Product Ownern austauschen zur Optimierung von Produkten
- •Störungen und Serviceanfragen bearbeiten sowie gelegentlich die IT-Ausstattung warten
- •Praxisnahe Schulungen für IT-Endanwender identifizieren und durchführen
Tools & Technologien
Windows 11MacOSiOS
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitnessangebot
- •Gutes Versicherungspaket
Sonstige Vorteile
- •Mobilitätslösungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.ON Digital Technology GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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