DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Koblenz
CG
CGM21 Tage
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
AI/ML Job
Keine Angabe
Koblenz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Störungen im Client/Server-Bereich. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Lösungen zu finden, und dokumentierst deine Ansätze, während du dein Wissen aktiv mit dem Team teilst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder IT-Background als Quereinsteiger
- •Grundkenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows
- •Hilfsbereitschaft bei IT-Fragen
- •Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt
- •Strukturierte und systematische Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Telefonische und elektronische Anfragen annehmen
- •Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen erfassen
- •Anfragen aus dem technischen Support klassifizieren
- •Technische Hilfestellung geben
- •Eng mit 2nd Level Support und anderen Teams zusammenarbeiten
- •Lösungsansätze in SAP dokumentieren
- •Wissen proaktiv mit dem Team teilen
Tools & Technologien
Ticket-SystemeWissensdatenbankenWindows
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Attraktive Standorte
Weiterbildungsangebote
- •Entwicklung durch Inhouse Academy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesunde Kantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Kinderbetreuung
- •Kindergarten auf CGM-Campus
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- •BAV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CGM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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