steep GmbH
Mitarbeiter IT Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bonn
HE
Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.2 Monate
IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Bonn, Adenauerallee 131a
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser zentralen Rolle im IT-Support bist du die erste Anlaufstelle für rund 75 Mitarbeitende und koordinierst eng mit externen IT-Dienstleistern. Dein Alltag umfasst die Unterstützung im 1st-Level-Support, die Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- •Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365/Exchange Online, AD/Azure AD, Netzwerk Basics, IT-Sicherheit
- •Grundverständnis von ITIL Prozessen
- •Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- •Intune/Autopilot, PowerShell Basics
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •1st-Level Support leisten
- •Ansprechpartner:in für IT-Fragen sein
- •Ticket-Triage und Troubleshooting durchführen
- •Dokumentation von IT-Prozessen erstellen
- •Koordination zwischen Fachabteilungen und IT-Dienstleister
- •Dienstleister und 2nd-Level-Support koordinieren
- •Termine und Status verfolgen
- •Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
- •On-/Offboarding von Mitarbeitenden unterstützen
- •Benutzer- und Rechteverwaltung durchführen
- •M365-Standardadministration übernehmen
- •IT-Infrastruktur pflegen
- •Mitarbeit an IT-Rollouts und Migrationen
- •Projekte zur Verbesserung der IT-Infrastruktur unterstützen
- •IT-Sicherheitsprojekte begleiten
- •Digitalisierungsprojekte der Abteilungen umsetzen
- •Verantwortung für interne IT-Richtlinien übernehmen
Tools & Technologien
Microsoft WindowsM365/Exchange OnlineAD/Azure ADIntunePowerShell
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Boni & Prämien
- •Jährlicher Bonus
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- •Dienstlaptop
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •3,5 Betriebsferien
Workation & Sabbatical
- •Bis zu 30 Tage Workation
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Anspruchsvolle Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- •Internationales Arbeitsumfeld
- •Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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