VA
VACUUMSCHMELZE GmbH & Co. KG
25 Tage

IT Infrastructure Technician(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hanau, Grüner Weg 37

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Störungen im 2nd Level Support verantwortlich und unterstützt Anwender im Office- und Produktionsumfeld. Du analysierst und behebst technische Probleme, betreust IT-Systeme und führst Installationen sowie Hardware-Upgrades durch.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations-Technologie oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Intune und Windows Betriebssystemen
  • Erfahrung mit IT-Dokumentationen, Asset-Management und ITIL-Prozessen
  • Grundverständnis von Netzwerktechnologien (LAN/WLAN, IP, DNS) und IT-Sicherheitskonzepten
  • Erfahrung mit industriellen IT-Systemen (z. B. Fertigungsterminals, Maschinen-PCs)
  • Bereitschaft zur Arbeit im Industrieumfeld
  • Hohe Serviceorientierung, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support bearbeiten
  • Direkte Anwenderbetreuung im Office- und Produktionsumfeld leisten
  • Komplexe technische Probleme eigenständig analysieren, diagnostizieren und nachhaltig beheben
  • Produktionsnahe IT-Systeme betreuen, inklusive Hardware-Tauschprozessen, Installationen und Funktionsprüfungen vor Ort
  • Windows-Systeme installieren, konfigurieren und pflegen sowie Benutzerkonten und Gruppenrichtlinien verwalten
  • Lokale Schnittstellen konfigurieren und benötigte Treiber bereitstellen
  • Bei Softwareverteilung und Systemmanagement unterstützen
  • Geräte-Rollouts, Hardware-Upgrades und Migrationen durchführen
  • Maßnahmen zur Behebung identifizierter Vulnerabilities umsetzen, z. B. Patch-Management und Systemhärtung
  • Technische Dokumentationen, How-To-Guides und Wissensdatenbanken erstellen und pflegen
  • Assets und Prozesse nach ITIL-Standards dokumentieren

Tools & Technologien

Active DirectoryMicrosoft 365IntuneWindows BetriebssystemeITIL

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

  • Attraktive Sozialleistungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zahlreiche Sportangebote

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • Möglichkeit des JobRad-Leasings

Lockere Unternehmenskultur

  • Gutes Arbeitsklima

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenlose Parkplätze
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