Baader Bank AG
IT Spezialist DORA-Compliance & Dokumentation(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Unterschleißheim
BA
Baader Bank AG17 Tage
Incident & Problem Manager(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die operative Steuerung des Incident- und Problemmanagements, verbesserst Prozesse nachhaltig und agierst als Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Fachbereichen und Dienstleistern.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Finanzen oder vergleichbar
- •Erfahrung in der IT, idealerweise bei einer Bank oder Finanzdienstleister
- •Sehr gutes Verständnis von IT-Betriebsprozessen
- •Erfahrung im ITSM und Steuerung von Dienstleistern
- •Erfahrung im Major Incident Management und Problem Management von Vorteil
- •Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- •Analytische Fähigkeiten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Incident-Management-Prozess unterstützen
- •Major Incidents steuern und koordinieren
- •Schnelle Wiederherstellungen sicherstellen
- •Lagebilder und Status-Updates erstellen
- •Strukturierte Kommunikation aufbauen und pflegen
- •End-to-End-Steuerung des Problem-Management-Prozesses übernehmen
- •Root-Cause-Analysen moderieren und qualitätssichern
- •Wiederkehrende Störungen identifizieren und Maßnahmen ableiten
- •Problem-Tickets und Maßnahmenpläne steuern und nachverfolgen
- •Eng mit Change-, Release-, Capacity-, Continuity- und IT-Security-Teams zusammenarbeiten
- •Bankaufsichtliche Anforderungen im Prozess berücksichtigen
- •Audits und Prüfungen unterstützen und dokumentieren
- •Kontrollen und Reporting- sowie Eskalationswege definieren und weiterentwickeln
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
- •Finanzielle Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
- •Kollegiales Team
- •Flache Hierarchien
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit für ein Sabbatical
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub pro Jahr
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- •Mitarbeiterparkplätze
Öffi Tickets
- •Bezuschussung des Deutschland-Tickets
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- •Fortwährende Investition in die Fort- und Weiterbildung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Betriebsrestaurant
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderung
Kinderbetreuung
- •Ferienbetreuung von Mitarbeiterkindern
Familienfreundlichkeit
- •Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
- •Innovative Technologien
- •Agile Methoden
Sinnstiftende Arbeit
- •Echten Handlungs- und Gestaltungsspielraum
Modernes Büro
- •Moderne Büroräume
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Baader Bank AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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