Flughafen Zürich AG
Operator Service 24(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
FL
Flughafen Zürich AG3 Stunden
Head Terminal Management Führungskraft(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Terminal Managements am Flughafen Zürich und sorgst für einen effizienten und kundenorientierten Betrieb. Du entwickelst Prozesse strategisch weiter, leitest Teamsitzungen und pflegst Beziehungen zu Partnern, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu optimieren.
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Anforderungen
- •Führungserfahrung im operativen Bereich, idealerweise in der Aviatik oder im Flughafenumfeld
- •Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare höhere Ausbildung/Weiterbildung mit mehrjähriger Facherfahrung im Flughafen-, Airline- und/oder Handling Agent Bereich
- •Selbstbewusstes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- •Hohes Engagement und Kommittent gegenüber dem Unternehmen
- •Sichere transparente und zielgruppenorientierte Kommunikation und Präsentation, hervorragende Verhandlungsfähigkeiten
- •Freude am Umgang mit Menschen verschiedener kultureller Hintergründe
- •Analytisches und vernetztes Denken, Interesse an der gesamten Prozesskette im Flughafengesamtsystem, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- •Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, gute MS Office Skills
- •Bereitschaft zu Schicht- und Pikettdienst
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Die personelle und fachliche Leitung des Terminal Managements übernehmen
- •Einen kundenorientierten und effizienten Betrieb in den Terminals sicherstellen
- •Reibungslose Prozesse in den Terminals am Flughafen Zürich gewährleisten
- •Ressourcen kosteneffizient einsetzen und zielgerichtet nutzen
- •Die strategische Weiterentwicklung der Prozesse und Organisation vorantreiben
- •Administrative Führung, einschließlich Zeitwirtschaft und Dienstplanung, sicherstellen
- •Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgespräche führen
- •Teamsitzungen und Gremien mit Partnern organisieren und leiten
- •Themen adressieren und Informationen stufengerecht weitergeben
- •Als Interessensvertretung in Projektteams und Arbeitsgruppen fungieren
- •Notwendige Arbeitsunterlagen und Hilfsmittel erstellen oder beschaffen
- •Beziehungen zu internen und externen Leistungspartnern aktiv pflegen
- •Direkt operativ im Terminal Management unterstützen (20-30%)
- •Im Bereich AET Care bei der Planung und Durchführung von Schulungen unterstützen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Öffi Tickets
- •Gratis ZVV-Bonuspass
Attraktive Vergütung
- •GA-Beteiligung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Parkplatzmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatt in Shops und Restaurants
- •Rabatt auf Kollektivversicherung
Mehr Urlaubstage
- •30 Ferientage kaufen
- •längeren unbezahlten Urlaub
Sonstige Vorteile
- •Grosszügige Dienstaltersgeschenke
Team Events & Ausflüge
- •legendäre Mitarbeitenden-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Eigenes kostenloses Sportangebot
- •Vergünstigtes Fitnessabo
- •Unfall privatversichert
Boni & Prämien
- •Prämien NBU und KTG
Sonstige Zulagen
- •Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen
Weiterbildungsangebote
- •internes Seminar- und Lernangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Flughafen Zürich AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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