CO
Computacenter
28 Tage

German Speaking IT Service & Infrastructure Manager(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Frankfurt am Main

In dieser Rolle als Programmmanager:in bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen. Du arbeitest eng mit Kunden und internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Projekte im Rahmen von Qualität, Zeit und Budget erfolgreich abgeschlossen werden.

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Anforderungen

  • Ausbildung in Prince2 bis zum Foundation-Level oder Practitioner-Qualifikation oder gleichwertig
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Nachweisbare Erfolge bei der Umsetzung erfolgreicher Projekte
  • Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Bewusstsein für emotionale Intelligenz
  • Verständnis für geschäftliche Ergebnisse
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen
  • Gute Lese-, Schreib- und Rechenkenntnisse
Pflichtschulabschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Managed Services-Transitionen und -Transformationen erfolgreich umsetzen
  • Eng mit Kundenbetreuern bei komplexen Geschäften zusammenarbeiten
  • Projektkontrolldokumente und Aufgabenbeschreibung einhalten
  • Umfassendes Verständnis der angebotenen Technologien und Lösungen haben
  • Aufgaben gemäß dem Group Service Take-on erfüllen
  • Kick-off-Meetings mit Kunden und internen ISPs durchführen
  • Nachvertragsüberprüfung mit dem Kunden planen und verwalten
  • Governance-Rahmen einrichten, einschließlich Transition Board
  • Übergangsdienst bereitstellen und Abhängigkeiten proaktiv verwalten
  • Mit Kunden- und Stakeholder-Vertretern zusammenarbeiten
  • Kundenakzeptanz der Abhängigkeiten sicherstellen
  • Risiken, Annahmen, Probleme und Abhängigkeiten managen
  • Übergabe gemäß dem Group Service Take-On Framework durchführen
  • Übergangsbudget verwalten und monatliche Finanzberichte erstellen
  • Wöchentliche Projektberichte erstellen
  • Produkte liefern und abnehmen lassen
  • Meilenstein-Ziel- und Abhängigkeitsplan verwalten
  • Servicebereitschaft und Umstellung managen
  • Checkpoint 6 und Serviceübergabe mit Servicemanagement-Vertreter vorbereiten
  • Wichtige Erkenntnisse aus Projekten identifizieren und teilen

Tools & Technologien

Microsoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft PowerPointMicrosoft OutlookMicrosoft Project

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Mobile Working
  • Flexible Arbeitszeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Weiterentwicklung

Mehr Urlaubstage

  • Mindestens 30 Tage Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Computacenter erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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