Findehotelpersonal GmbH
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Heidelberg
MO
Motel One10 Tage
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Mannheim
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Supervisor:in sorgst du dafür, dass sich die Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du leitest dein Team mit Empathie und Klarheit und bist für einen reibungslosen Ablauf am Empfang von der Anreise bis zum Check-out verantwortlich.
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Anforderungen
- •Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion
- •Ausbildung im Hotelfach oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg
- •Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung
- •Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- •Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen, gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- •Teamfähigkeit und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Check-Ins durchführen
- •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
- •Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
- •Qualitätsstandards sicherstellen
- •Qualitätsmanagementsystem pflegen
- •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
- •Team Front Office einarbeiten und motivieren
- •Interne Coachings und Cross Trainings durchführen
- •Eng mit den Abteilungen Reservierung und Sales zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Motel One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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