Findehotelpersonal GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Mannheim
AT
ATLANTIC Hotels22 Tage
Front Office Manager / Empfangsleitung(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Heidelberg, Czernyring 11
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Empfangs, leitest das Team, bearbeitest Beschwerden professionell und betreust die Gäste mit einem Lächeln beim Check-in und Check-out. Dein Alltag umfasst die Umsetzung von Hotelstandards und die Förderung des Teams.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
- •Erfahrung in einer Führungsposition
- •Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"
- •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- •Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- •Identifikation mit den Unternehmenswerten
- •Sehr gute Englischkenntnisse
- •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- •Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Empfangsabteilung administrativ und operativ leiten
- •Ansprechpartner:in für das gesamte Empfangsteam sein
- •Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- •Mitarbeitende und Auszubildende anleiten und fördern
- •Hotelgäste beim Check-in und Check-out freundlich betreuen
- •Hotelstandards und Qualitätsmanagement umsetzen und kontrollieren
- •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
Tools & Technologien
Protel
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- •Übertariflicher Urlaubsanspruch von 26 Tagen
Sonstige Zulagen
- •Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- •Rabatte in den Restaurants
- •Nutzung von Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- •Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
Team Events & Ausflüge
- •Teamspirit bei Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebssport mit Hansefit und EGYM Wellpass
- •20,00 € Arbeitgeberzuschuss für Fitnessstudios
Öffi Tickets
- •Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes Unternehmen mit Mitmachkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Hotels erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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