AN
Anton Paar
23 Tage

Employee Customer Support(m/w/x)

Vollzeit
Junior
Keine Angabe
47055 Duisburg, Kulturstraße 49-51

In this role, you will be at the forefront of customer support, ensuring quick and efficient assistance for both customers and global teams. Your day will involve troubleshooting technical issues, creating documentation, and developing training materials to enhance knowledge sharing.

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Anforderungen

  • Training as an industrial electronics technician or mechatronics technician
  • Relevant experience in technical support or service environment
  • Sound knowledge in analysis of technical malfunctions and deriving solutions
  • Routine handling of support documentation and knowledge databases
  • Organizational and communication skills
  • Team spirit, determination, high self-motivation, and resilience
  • Very good German and good English skills in spoken and written form
  • Flexibility and willingness to travel occasionally for work
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • Provide 2nd-level customer support
  • Perform maintenance on complex technical equipment
  • Troubleshoot and repair technical issues
  • Train internal colleagues on technical support
  • Support international sales partners with technical inquiries
  • Create technical documentation for error analysis
  • Maintain and update content in the product knowledge database
  • Design e-learning units for efficient knowledge transfer
  • Produce video documentation for maintenance and repairs

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischfortgeschritten

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working hours

Mehr Urlaubstage

  • 30 days of vacation

Weiterbildungsangebote

  • Comprehensive training
  • Ongoing professional development

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Company parking spaces
  • Good transport connections

Firmenfahrrad

  • E-bike leasing

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate benefits

Snacks & Getränke

  • Free drinks

Team Events & Ausflüge

  • Company events

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Company sports clubs
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Anton Paar erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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