ME
MEDIFOX DAN
2 Monate

Customer Support Spezialist / Kundenberater(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hildesheim

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zur Softwarelösung MD Therapie. Du analysierst Anliegen, berätst lösungsorientiert und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um den Support stetig zu optimieren.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder IT-Umfeld
  • Kommunikationsstärke und Servicementalität
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenberatung im IT-/Software-Umfeld
  • Erste Berührungspunkte mit Jira und TeamViewer
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
  • Anliegen der Kunden analysieren und lösungsorientiert beraten
  • Ergebnisse strukturiert in Jira dokumentieren
  • Anliegen zur weiteren Bearbeitung an Fachbereiche weiterleiten
  • Kunden bei technischen Herausforderungen per Fernwartung unterstützen
  • Reibungslose Nutzung der Produkte sicherstellen
  • Eng mit dem Team zusammenarbeiten, um komplexe Fälle zu lösen
  • Support kontinuierlich verbessern

Tools & Technologien

JiraTeamViewer

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Zulagen

  • Zuschuss bis zu 60 € monatlich

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Vergünstigungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • Individuelle Angebote für mentale Gesundheit

Weiterbildungsangebote

  • Zugriff auf LinkedIn Learning

Attraktive Vergütung

  • Aktienkaufprogramm

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEDIFOX DAN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?

Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Hildesheim
  • 902 MEDIFOX DAN GmbH
    Vertriebsmitarbeiter im digitalen Softwarevertrieb(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Hildesheim
  • Tabel Personalberatung
    Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Berufseinsteiger
    ab 15 / Stunde
    Sarstedt
  • Connox GmbH
    Customer Care Agent(m/w/x)
    Befristeter Vertrag
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Laatzen
  • Connox GmbH
    Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
    Befristeter Vertrag
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Laatzen
  • PubliCare
    Kaufmännische Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Hildesheim