Connox GmbH
Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Laatzen
CO
Connox GmbH1 Monat
Customer Care Agent(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
30880 Laatzen, Krauss-Mafai-Straße 3
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, bearbeitest sowohl telefonische als auch schriftliche Anliegen und erstellst individuelle Angebote. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich
- •Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kommunikationsstärke und Gelassenheit
- •Kundenzufriedenheit als oberste Priorität
- •Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
- •Grundwissen zum Thema Wohndesign
- •1-2 Jahre Erfahrung
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- •Schriftliche Kundenanliegen im Ticketsystem entgegennehmen
- •Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse erstellen
- •Auftragsbearbeitung unterstützen
- •Mit der Buchhaltung kommunizieren
- •Eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- •Kundenfeedback zur Verbesserung des Angebots weiterleiten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Öffi Tickets
- •49€ Ticket
Snacks & Getränke
- •Getränke-Flat
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatt
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Weiterentwicklung
Sonstige Vorteile
- •Zukunftsorientiertes Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- •Dynamische Arbeitsumgebung
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Connox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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