Customer Care Agent(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

Keine Angabe

Laatzen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, bearbeitest sowohl telefonische als auch schriftliche Anliegen und erstellst individuelle Angebote. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

•Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich
•Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
•Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Kommunikationsstärke und Gelassenheit
•Kundenzufriedenheit als oberste Priorität
•Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
•Grundwissen zum Thema Wohndesign
•1-2 Jahre Erfahrung

Keine Angabe

Berufserfahrung

1–2 Jahre

Deine Aufgaben

•Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
•Schriftliche Kundenanliegen im Ticketsystem entgegennehmen
•Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse erstellen
•Auftragsbearbeitung unterstützen
•Mit der Buchhaltung kommunizieren
•Eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
•Kundenfeedback zur Verbesserung des Angebots weiterleiten

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsumgebung

Team Events & Ausflüge

•Regelmäßige Teamevents

Öffi Tickets

•49€ Ticket

Snacks & Getränke

•Getränke-Flat

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiter-Rabatt

Karriere- und Weiterentwicklung

•Individuelle Weiterentwicklung

Sonstige Vorteile

•Zukunftsorientiertes Arbeiten

Startup-Atmosphäre

•Dynamische Arbeitsumgebung

Mentoring & Coaching

•Umfassende Einarbeitung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Connox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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