Connox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Laatzen
CO
Connox GmbH3 Monate
Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
30880 Laatzen
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist die erste Ansprechperson für niederländische Kund:innen und bearbeitest Anfragen zu Beratung, Verkauf und Service. Dabei kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Anliegen und erstellst passende Angebote.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Erfahrung im Customer Service
- •Erfahrung im E-Commerce von Vorteil
- •Umgang mit digitalen Tools
- •Warenwirtschaftssystemen
- •Kommunikationsstark
- •Gelassen in stressigen Situationen
- •Passende Lösungen finden
- •Kundenzufriedenheit an erster Stelle
- •Serviceorientiert
- •Teamarbeit
- •Identifikation mit Produkten
- •Grundverständnis für Wohndesign von Vorteil
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für niederländische Kund:innen sein
- •Telefonische Anfragen zu Beratung, Verkauf und Service bearbeiten
- •Reklamationen und Retouren bearbeiten
- •Schriftliche Kundenanliegen im Ticketsystem eigenständig lösen
- •In Niederländisch, Deutsch und Englisch kommunizieren
- •Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse erstellen
- •Bei der Auftragsabwicklung unterstützen
- •Eng mit Buchhaltung, Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- •Wertvolles Kundenfeedback zur Verbesserung weiterleiten
Tools & Technologien
digitale ToolsWarenwirtschaftssysteme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Niederländisch – fließend
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Inbound-Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Unternehmenskultur mit Fairness
- •Offenes Ohr bei Fragen und Problemen
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung mit Lounge-Raum
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Öffi Tickets
- •49€ Ticket
Snacks & Getränke
- •Getränke-Flat
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatt auf Sortiment
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- •Zukunftsorientiertes Arbeiten mit professionellen Tools
Startup-Atmosphäre
- •Dynamische internationale Arbeitsumgebung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Chance zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Connox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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