MAILINGWORK
Customer Growth Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Chemnitz
MA
MAILINGWORK3 Tage
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Chemnitz, Schönherrstraße 8
Nejo KI-Zusammenfassung
Als strategische:r Partner:in begleitest du Kund:innen langfristig bei der Nutzung von MAILINGWORK, sicherst durch proaktives Beziehungsmanagement deren Erfolg und entwickelst Accounts gezielt weiter.
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Anforderungen
- •Kommunikationsstärke, Empathie und Überzeugungskraft
- •Nachhaltiger Beziehungsaufbau und aktive Beziehungspflege
- •Strukturierte, datenbasierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Präferenz für telefonische Kommunikation
- •Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- •Erfahrung mit CRM-Systemen
- •Mehrjährige Erfahrung in Customer Success oder Account Management
- •Fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ziele und Geschäftsmodelle der Kund:innen verstehen
- •Die Software MAILINGWORK optimal bei Kund:innen positionieren
- •Accounts als Sparringspartner:in strategisch weiterentwickeln
- •Risiken frühzeitig erkennen und Abwanderung aktiv entgegenwirken
- •Langfristige Kundenbeziehungen sicherstellen und Vertragsverlängerungen begleiten
- •Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen und interne Teams agieren
- •Individuelle Kundenlösungen mit Support, Produkt und Sales abstimmen
- •Optimierungspotenziale auf Basis von Nutzungsdaten identifizieren
- •Fundierte Empfehlungen für den nachhaltigen Kundenerfolg geben
- •Kundeninformationen strukturiert im CRM-System pflegen
- •An der Weiterentwicklung von Customer-Success-Standards mitwirken
Tools & Technologien
Microsoft 365ExcelCRM-SystemeZoho CRM
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •32 Tage Urlaub für Alleinerziehende
- •Halber freier Tag am 24.12.
- •Halber freier Tag am 31.12.
- •Wandertage
Sonstige Zulagen
- •100 € monatliches Benefit-Budget
- •Essenszuschuss
- •1.000 € jährliches Weiterbildungsbudget
Öffi Tickets
- •ÖPNV-Zuschuss
Kinderbetreuung
- •Kita-Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitskurse
Mitarbeiterrabatte
- •Gutscheine
Workation & Sabbatical
- •30 Tage Workation
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Remote Arbeiten
Firmenfahrrad
- •Business Bike Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Extra freier Tag für soziales Engagement
Moderne Technikausstattung
- •Betriebssystem der Wahl
Modernes Büro
- •Top ausgestattetes Büro
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomischer Arbeitsplatz
Snacks & Getränke
- •Snacks und Getränke
Team Events & Ausflüge
- •Team Events
- •Sommerfest
- •Winterfeier
- •Grillabende
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MAILINGWORK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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