Choco
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, München
CO
CoreTylynt6 Tage
Customer Success Manager (German speaking)(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Customer Success Manager for the DACH market, you will play a vital role in enhancing customer satisfaction and driving growth. Your day-to-day responsibilities will involve resolving customer challenges, managing post-sales journeys, and collaborating with various teams to ensure a seamless experience.
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Anforderungen
- •Bachelor's or Master's degree in Business or related field
- •Curiosity and alignment with hyper-growth startups
- •Catalyst for change and transformation
- •Excellent communication skills
- •Exceptional analytical prowess
- •Hands-on mentality and ownership of operations
- •Experience in competitive, fast-paced environments
- •Native-level German language skills and fluency in English
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Architect and implement a post-sales strategy for the DACH market
- •Proactively identify and resolve complex customer challenges
- •Utilize creative problem-solving to ensure customer satisfaction
- •Leverage insights to drive improvements
- •Design and champion scalable processes to enhance customer experience
- •Collaborate with internal teams to ensure operational excellence
- •Manage end-to-end post-sales journeys, including onboarding and claims handling
- •Resolve customer queries related to delivery issues
- •Drive cross-functional alignment with Tech, Logistics, and other departments
- •Engage directly with customers via phone and email for inquiries
- •Provide a premium support experience through multi-channel communication
Tools & Technologien
ExcelSQL
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CoreTylynt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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