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ServiceNow
1 Monat

Customer Success Executive - German Speaking(m/w/x)

Vollzeit
Senior
AI/ML Job
Keine Angabe
Glattbrugg

In this role, you will drive post-sales success by partnering with C-level executives and guiding business transformations. Your focus will be on building strong relationships, mitigating risks, and ensuring customers achieve their long-term goals with ServiceNow.

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Anforderungen

  • Strong background in enterprise-level SaaS transformation
  • Experience leveraging AI for work processes
  • Extensive experience in large-scale digital transformations
  • Proven ability to engage with senior executives
  • Minimum of 10 years in management consulting or leadership
  • Success in managing complex strategic accounts
  • Ability to solve complex business challenges
  • Experience in cross-functional leadership
  • Ability to navigate dynamic environments
  • Skilled in designing scalable processes
  • Exceptional communication and collaboration skills
  • Deep understanding of customer challenges
  • C-level German and English language skills
  • English language skills
Keine Angabe

Berufserfahrung

10 Jahre

Deine Aufgaben

  • Lead post-sales transformation for customers
  • Align ServiceNow offerings with customer goals
  • Build strong relationships with C-level executives
  • Partner with Account Executives on sales strategies
  • Identify and mitigate potential risks to success
  • Guide the Customer Success team to meet KPIs
  • Align customer roadmaps with new revenue opportunities
  • Incorporate customer feedback for continuous improvement
  • Drive innovative solutions to achieve customer goals
  • Establish and review success metrics with customers
  • Refine business transformation plans to ensure value realization

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ServiceNow erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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