Philips
Customer Service Support Officer with Italian, French and German(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Gland
PH
Philips25 Tage
Customer Service Support Officer with Italian and French(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
1196 Gland
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will ensure customer satisfaction by managing service incident reports and coordinating with technicians. Your day-to-day responsibilities will involve providing exceptional support to French-speaking customers, with additional assistance in Italian.
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Anforderungen
- •Excellent written and spoken communication skills in French
- •Good understanding of Italian
- •Good understanding of German or English
- •Solid commercial background and hands-on experience in customer service
- •Proficiency in MS Office, and ideally in Salesforce/Servicemax or SAP
- •Independent, structured, and customer-oriented approach
- •High level of flexibility, commitment, and hands-on mentality
- •Conscientious, responsible, and team-oriented working style
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Receive and process incident reports
- •Coordinate service engineers for incident resolution
- •Provide telephone and digital assistance to customers in French
- •Support customers in Italian as needed
- •Collaborate with service managers and contracts department
- •Invoice and book service orders
Tools & Technologien
MS OfficeSalesforceServicemaxSAP
Sprachen
Französisch – fließend
Italienisch – verhandlungssicher
Deutsch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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