Mitarbeiter:in ICT Support(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Schwyz, Affoltern am Albis, Prangins

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du für den technischen Support im Windows- und macOS-Umfeld zuständig. Dein Alltag umfasst die Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Unterstützung bei Systemmigrationen und Anwenderschulungen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene IT-Ausbildung
•Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im ICT-Support, davon mindestens ein Jahr in einer macOS-Umgebung
•Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS, Active Directory, Azure AD und Remote-Support-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
•Vertrautheit mit PowerShell und Mobile-Device-Management für Windows, macOS/iOS (z.B. Microsoft Intune)
•Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
•Stilsicheres Deutsch, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
•Reisebereitschaft zu Standorten in Schwyz, Affoltern und Prangins
•Gute Kenntnisse in Französisch (bei gleichwertigen Bewerbungen bevorzugt)

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Deine Aufgaben

•First- und Second-Level-Support im Windows- und macOS-Umfeld leisten
•Hard- und Softwareprobleme an Computern, Druckern und Netzwerkgeräten analysieren und lösen
•Standardanwendungen und firmenspezifische Lösungen installieren, konfigurieren und warten
•Unterstützung bei der Migration zwischen Windows- und macOS-Systemen bieten
•Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Standard-Operating-Procedures (SOPs) erstellen und pflegen
•Anwender:innen im Umgang mit Windows- und macOS-Plattformen schulen
•Enge Zusammenarbeit mit dem Infrastrukturteam zur Fehlerbehebung

Tools & Technologien

WindowsmacOSActive DirectoryAzure ADTeamViewerAnyDeskPowerShellMicrosoft Intune

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerisches Nationalmuseum (SNM) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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