Boost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
RE
Red Bull6 Tage
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
6340 Baar
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Service Specialist bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgst für einen reibungslosen Order-to-Cash Prozess. Du kümmerst dich um Bestellungen, erstellst Statistiken und unterstützt das Operations Team, während du stets auf hohe Kundenzufriedenheit achtest.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- •Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst
- •Proaktivität, Effizienz, analytisches Denken, Teamspirit, Organisation und Genauigkeit
- •Kenntnisse in SAP und MS-Office (Excel, PowerPoint, Word)
- •BI-Kenntnisse von Vorteil
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenservice sicherstellen
- •Kundenbestellungen bearbeiten
- •Fakturierung durchführen
- •Kundenanfragen entgegennehmen
- •Telefonischen Kontakt zu Außendienstmitarbeitenden und Kunden pflegen
- •Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
- •Verkaufs- und Kundenstatistiken erstellen
- •Monatliche Quality Reports an das Headquarter übermitteln
- •Aktiv bei Monatsabschlüssen mithelfen
- •Administrative Aufgaben im Bereich Fertigprodukte und Werbematerial ausführen
- •Customer Profitability Management System betreuen
- •Kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Kundendienst verantworten
- •Operations Team bei diversen Aufgaben und Projekten unterstützen
- •Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich Logistics nutzen
Tools & Technologien
SAPMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Red Bull erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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