Cencora
Customer Service Executive(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Berlin
NE
Neo Temp GmbH25 Tage
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 44.500 / Jahr
10247 Berlin, Kurfürstenstraße 112
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Customer Service Representative, you will engage with customers by processing orders, providing updates on delivery statuses, and resolving any issues that arise. This role involves collaboration with the sales team and producing reports to enhance service efficiency.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Proficiency in PC skills with 3+ years' experience
- •Experience with CRM tools, preferably Salesforce
- •Experience with ERP tools, preferably NetSuite
- •Proactivity and strong problem-solving skills
- •Comfort with working across various time zones and diverse cultures
- •Demonstrated expertise in resolving customer issues with a professional demeanor
- •Willingness to exceed defined job responsibilities
- •Ability to excel in a time-sensitive environment and adapt to shifting priorities
- •Previous experience in the B2B technology industry is a plus
- •Advanced command of German and English, proficiency level C1
Keine Angabe
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Receive and acknowledge purchase orders
- •Enter purchase orders from customers and distributors
- •Place purchase orders for relevant product lines
- •Confirm receipt of purchase orders
- •Provide order confirmations to customers and salespeople
- •Communicate delivery status to customers
- •Expedite or escalate deliveries as needed
- •Collaborate with the sales team to resolve order-related issues
- •Produce and share order-related reports
- •Communicate effectively with customers via email and phone
- •Provide feedback on workflow improvements
- •Support the sales team with initial inquiries and quotation preparation
- •Perform other assigned duties
Tools & Technologien
SalesforceNetSuite
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?