DSV Solutions GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Duisburg
TR
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA25 Tage
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Duisburg, Am Nienhaushof 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser befristeten Position im Kundenservice kümmerst du dich um die telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden, bearbeitest Anfragen und sorgst für eine hohe Servicequalität. Der Alltag umfasst die Erstellung von Temperaturprotokollen und die proaktive Bearbeitung von Anfragen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
- •Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse
- •Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- •Spaß an administrativen Aufgaben
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Versenderkunden telefonisch und schriftlich betreuen
- •Anfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen
- •Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
- •Qualität überwachen und Qualitätsauswertungen erstellen
- •Temperaturprotokolle erstellen
- •Schadensbearbeitung vorbereiten
- •Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
- •Empfängerkunden betreuen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Mobile-Office an bis zu 3 Tagen
- •Sehr flexibles Gleitzeitmodell
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage im Jahr
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Weiterbildungsangebote
- •Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding
- •Chance auf persönliche Weiterbildung
- •Regelmäßige Fortbildungen
- •Erweiterung der fachlichen Kompetenzen
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Hohe Entwicklungschancen
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäres Arbeitsumfeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Günstige Verkehrsanbindung
- •Kostenfreie Parkplätze
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Getränke
- •Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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