trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Duisburg
DS
DSV Solutions GmbH22 Tage
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Duisburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Dein Alltag umfasst das Beschwerdemanagement, die Durchführung von Bestandskontrollen und die Vorbereitung von Transportdokumenten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Kundenbindung
- •Verständnis für logistische Abläufe im Lager von Vorteil
- •Sehr guter Umgang mit MS Office Anwendungen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- •Beschwerden managen und Reklamationen bearbeiten
- •Korrekten Auftragsabwicklung sicherstellen
- •Bestandskontrollen und Inventuren durchführen
- •Yard-Management und Fahrerabfertigung übernehmen
- •Alle notwendigen Transportdokumente vorbereiten
- •Logistische Daten ermitteln und auswerten
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- •DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Sonstige Vorteile
- •Jubiläumszahlungen
- •Gruppenunfallversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Krankenzusatzversicherung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bildschirmarbeitsbrillen
Mentoring & Coaching
- •Umfangreiche Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Engagiertes und motiviertes Team
- •Flache Organisationsstrukturen
- •Offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- •Großer Entscheidungsspielraum
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •Transparente Gleitzeitregelung
- •Option auf mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Regelmäßige Fortbildungen
- •Schulungen
- •E-Learnings
- •Zugeschnittene Programme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSV Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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