DTAD GmbH
Customer Service Manager / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
TR
Travelcircus GmbH27 Tage
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Aroser Allee 76
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Service Manager:in bist du das Herzstück des Kundenservices und sorgst dafür, dass Reisende durch kompetente Beratung und persönliche Unterstützung ein unvergessliches Erlebnis genießen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Touristik oder Hotellerie
- •Erfahrung in der Reservierung (kein Muss)
- •Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Verkaufstalent
- •Begeisterung für die Tourismusbranche
- •Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- •Sichere MS Office-Kenntnisse und hohe Internetaffinität
- •Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Muttersprachen-Niveau) und gute Englisch-Kenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen am Telefon, per E-Mail und Chat kompetent beraten
- •Anfragen zu Produktberatungen und Buchungen bearbeiten
- •Umbuchungen, Stornierungen und weitere Anliegen klären
- •Aufgaben nach umfassender Einarbeitung eigenverantwortlich übernehmen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Attraktives Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- •Transparente Kommunikation
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Optimale Karrieremöglichkeiten
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum BVG-Firmenticket
Sonstige Zulagen
- •Persönliches Reisebudget
Familienfreundlichkeit
- •Work-Life-Balance
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Travelcircus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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